Условия обмена и возврата

Шутка. Мы уважаем действующее законодательство РФ, в особенности закон «О защите прав потребителей».

Согласно нему, вы сможете обменять или вернуть купленный у нас в магазине товар в течение двух недель с момента покупки (при наличии чека!), а сделанный в интернет-магазнине заказ - в течение недели.

Возврат товара надлежащего качества:
- Возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
- Любой товар надлежащего качества можно обменять на аналогичный ему. При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки товара и пересылки не компенсируется.
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.
- Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.

Возврат товара НЕнадлежащего качества:
- Покупатель имеет право замены на товар аналогичной марки (модели, артикула).
- отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

По вопросам обмена/возврата:
- Можно написать в сообщения нашей группы ВК.
- Можно написать на нашу рабочую почту comicbooks.shop@gmail.com